ELIMINACIÓN DE DATOS DE USUARIO

 

En NUBE, respetamos su derecho a la privacidad y al control de su información personal. Si desea solicitar la eliminación de sus datos de nuestros sistemas y aplicaciones, ponemos a su disposición los siguientes mecanismos para garantizar un proceso seguro y transparente.

 

Instrucciones para la Solicitud de Eliminación

Para ejercer su derecho de supresión de datos, puede realizar la solicitud formal enviando un correo electrónico a nuestro departamento administrativo:

Correo electrónico: [email protected]

Asunto: Solicitud de Eliminación de Datos de Usuario

Información requerida: Para procesar su solicitud de manera efectiva, le solicitamos incluir en su mensaje:

Nombre completo del titular de la cuenta.

Dirección de correo electrónico asociada al servicio.

El nombre del servicio o aplicación específica donde se encuentran los datos.

 

Proceso y Plazos

Una vez recibida su solicitud:

Verificación: Nuestro equipo confirmará su identidad para proteger la seguridad de su cuenta.

Eliminación: Procederemos a borrar de forma permanente sus perfiles de usuario, registros de acceso y cualquier información personal almacenada en nuestras bases de datos en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Confirmación: Recibirá una notificación por correo electrónico una vez que el proceso haya concluido exitosamente.

 

Alcance de la Eliminación

Al completar este proceso, se eliminarán todos los datos que permitan su identificación personal. Es importante notar que:

Ciertos datos de facturación y transacciones se conservarán de forma restringida únicamente por el tiempo legalmente exigido por las normativas fiscales vigentes.

La eliminación de datos es irreversible; una vez completada, no será posible recuperar el acceso a la cuenta o al historial de uso asociado.